Khả năng giao tiếp hiệu quả, không chỉ phát đi và nhận về thông tin chính xác, mà còn có thể trở thành người giao tiếp giỏi, giao tiếp hay, ấn tượng để lại bên phía trao đổi là tốt đẹp, thì bạn cần phải trau dồi cho mình nhiều kỹ năng mà điều đó không thể dễ dàng đến trong một sớm một chiều.

Cũng có những người sinh ra đã có tài ăn nói, có duyên ăn nói dịu dàng dễ nghe, nghĩa là rất cuốn hút và có sức thuyết phục cao. Cái duyên ấy không chỉ thể hiện ở cách phát âm, cách dùng từ, mà còn ở thái độ, vẻ mặt, sự biểu cảm và khả năng tác động đến đối tượng giao tiếp nữa.

Những người có khả năng giao tiếp tốt thường là những người biết mình biết người, hiểu nhân tình thế thái, có thái độ tích cực và đúng mực, có thái độ nhã nhặn, lịch thiệp trước người tiếp xúc, có khả năng điều chỉnh hành vi, biết dùng tài trí để đoán tâm tư người đối thoại, khéo léo dẫn dắt cũng như phụ hoạ các chủ đề trong khi trao đổi...

Ngoài ra, những người này còn luôn thể hiện mình là người biết nghe, chứ không phải là người biết nói, luôn giữ sự tự nhiên nhưng khuôn phép, nói năng rõ ràng mạch lạc, trình bày nội dung sát, đúng, bình tĩnh khoan hoà, ... nhưng cũng có một điều mà chỉ có sự tinh tế và nhạy cảm của riêng mỗi người mới có, đó là cảm nhận các phản ứng của phía người tiếp xúc để điều chỉnh và cân nhắc hành vi cho phù hợp.

  Mời các bạn đón đọc!